首页天九平台主管天九登录APP下载首页会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系,不得随点降价(直接或间接), 如:私自变动价格所导致的客户投诉,差价部分将由该会籍顾问自行贴补;
任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定, 会籍顾问需要对初次购买年卡
主管批准。如:木经店长或销售经理批准而私自行事, 成交费用将不计算入其个
团购卡必须为相互熟识者(朋友或公司同事等),会籍顾问不得以直接或 变相间接进行凑合, 一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中 扣除10%的个人业绩;
14天内生效,如会员木在14天内付清余款,定金无效归公司所有;彳旦特殊情况 可由店长或销售经理批准;
会籍顾问在接待客人时必须热情,详细的介绍本中心的情况,不得使用夸张、 虚构等的言语进行销售,以及盲目承诺客户,店长或销售经理有权监督和训导。 如因此导致的客户投诉,会籍顾问负有主要责任;
员入会后且一个星期内木来锻炼, 会籍顾问有义务主动的关心会员, 以电话联系
的方式询问会员的个人情况 (及时的督促会员来健身房继续锻炼, )木曾使用会
所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问, 会籍顾问在联系时必须
做好跟进联系的记录(会员木曾前来锻炼的原因等等);如:会籍顾问有变动或流 失情况时,需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。
满与投诉,则由该名会籍顾问负全部责任, 视投诉情况而定行政处分 (包括扣除
会籍顾问不当值时(休息),不得接待访客,不得扰乱正常的销售秩序 影响他人正常工作;
看报或做任何与工作无关的事情,且办公区域内必须至少留有 1-2名会籍顾问,同时
会籍顾问木经前台部门允许, 不得擅自使用电脑查询客户资料; 如需用电脑